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Relation client

& développement commercial

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Services efficaces et entièrement personnalisés

Spécialisés dans le développement et l’intégration de solutions de gestion depuis plus de 25 ans, nous capitalisons sur nos expériences passées pour vous faire bénéficier de services efficaces et entièrement personnalisés. Nous appréhendons la gestion d’entreprise dans sa globalité : comptabilité, Paie & RH, production, gestion des achats, la relation client, reporting et tableaux de bord.

Consultants certifiés

Nos consultants certifiés vous accompagnent de la définition de la solution adaptée jusqu’à la mesure de ses résultats. Chez Isociel, nous capitalisons sur un suivi attentif, sur l’écoute, l’échange, la formation, le conseil et l’information pour obtenir les résultats escomptés. Notre vision : la qualité de la relation détermine la réussite de la collaboration, le bon fonctionnement et l’efficience des solutions.

Notre partenaire

SAGE – CRM

Pourquoi choisir Sage CRM ?

Le but est de :

Optimiser la gestion de la relation client : centralisez toutes les informations et échanges (emails, appels, commandes, tickets…) pour un suivi client personnalisé et une expérience optimale.
Automatiser et structurer vos processus commerciaux et marketing : gagnez du temps grâce à l’automatisation des tâches récurrentes (relances, campagnes, devis, suivi des opportunités) et concentrez-vous sur le développement de votre portefeuille clients.
Prendre des décisions éclairées : analysez en temps réel la performance de vos équipes, campagnes et ventes grâce à des tableaux de bord dynamiques et des rapports personnalisés.

C’est aussi plus de :

Personnalisation : adaptez les écrans, les processus, les rapports et les droits d’accès selon vos besoins métiers.
Flexibilité : accessible en ligne, sur ordinateur ou mobile, Sage CRM s’intègre avec vos autres logiciels Sage (gestion commerciale, comptabilité, ERP) pour une gestion unifiée.
Capacité : gestion multi-utilisateurs, suivi de l’historique client complet, automatisation avancée, et évolutivité pour accompagner la croissance de votre entreprise.

Service Hotline

Vos avantages Isociel

Nos experts métiers vous accompagnent au quotidien.

Nous contacter

Support technique certifié SAGE

Des consultants métier certifiés

Des solutions fiables

Accompagnement technique

Formez-vous avec nous !

Nous vous proposons des formations sur nos solutions de gestion, ERP, reporting sur mesure et adaptées à votre contexte et à vos attentes.

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sur les formations

Gestion et ERP

Accompagnement étape par étape

Notre protocole de travail et le succès de nos services sont fondés sur un accompagnement du client étape par étape.

Écoute

Notre équipe réalise un état des lieux de vos outils existants, se montre attentive à vos besoins.

Préconisation

Nous étudions vos attentes, nous co-construisons alors la solution la plus adaptée.

Réalisation

Nous déployons la solution SAGE qui convient à votre activité, ainsi que les outils de pilotages et d’aide à la décision.

Formation

Nos experts métiers mettent à votre disposition leurs années d’expérience et toutes leurs connaissances.

Support hotline

Notre équipe d’assistants techniques vous accompagnent, répondent à l’ensemble de vos besoins en toute réactivité.

Informations

Nous vous tenons informés par mails et communiqués de tous sujets susceptibles de vous concerner.

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